“夹缝里”惨淡经营

从逢人便问，到拨打“114”查询，再到请太原市工商局工作人员帮忙，经过一周的努力，2月18日下午3时许，记者终于在省城体育路和平阳路之间的一条小街上，找到了这家经营二手奢侈品的店铺。

该店开在街道北侧，两边是一家挨着一家的烟店、饭店等不同类型的店铺。不知是行业规矩，还是刻意设计，该店的感应玻璃门非常窄小，仅容一人出入。记者拾阶而上进入店中，看到不大的店里整洁宁静，门边用来接待顾客的沙发上，一位男子正呼呼大睡。

见有客进门，两位各自站在自己柜台后的女服务员几乎同声问好：“欢迎光临。”接着，一名服务员上前问记者：“您需要些什么？”

记者亮明身份，说明采访来意后，一位仔细查看记者证件的服务员面露难色，说：“你在这等会儿，我去问问我们老板。”说完，拿着记者的证件，朝店后一扇紧闭着的门走去。

等待间隙，记者俯身查看了店内陈列的几种品牌的商品，见每件商品都裹着一层半透明的包装，价格从数千元到数万元不等。问及缘由，另一服务员回答：“不清楚。”再问其他问题，该服务员索性扭过脸去，不再搭腔。

十几分钟后，那位去向老板通报的服务员走近记者，略带歉意地说：“我们老板说，他正在接待客户。要不，您过几天再来吧。”

看到记者一脸疑惑，她尴尬地说：“我们老板这几天真的很忙……您问的这些情况，我真的不清楚。要不您出去往那面走，离我们这儿不远，也有一家跟我们类似的商店。您去采访采访他们。”

顺着那位服务员所指的方向，记者找到了一家经营皮草奢侈品的商店。令人意外的是，该店灰尘满面，卷闸封门。正月还未过，但已不见店门上的春联，仿佛在告诉行人，它是“开也匆匆，关也匆匆”。

路边一位摆摊卖鞋垫的大妈告诉记者，该店经营的是皮具、皮衣，“新旧都有，价钱高得吓人……开了没多长时间，就关了。”

一位不愿透露姓名的“业内”人士对记者说，目前，太原市包括典当行、专营店、寄卖店和维护店等在内的二手奢侈品店，总共也就十几家，经营的多是世界名牌的皮衣、皮具、手表、眼镜和时装。大部分店开业还不到一两年，最长的也就两三年，经营十分艰难，“用门可罗雀、惨淡经营等词语来形容，一点儿也不过分”。

“早和晚”天壤之别

陈杰（化名）是省城一家“捎带”经营二手世界名表、高档眼镜的店主。1995年，他从浙江来到太原，租了一家商场的两节柜台，开始做钟表、眼镜生意。此后十数年间，他苦心经营，目前在太原已拥有6家钟表、眼镜店面，在大同、临汾等市县也开设了分店。2009年，陈杰去广州出差时，偶然发现有家经营二手名表和高档眼镜的商店，利润可观，于是他决定自己在太原也复制一家。说干就干，他把自己一家地理位置比较好的店面一分为二，精心装修后，于同年底隆重开业。开业至今，“进店来问的人多，买的人少”，但勉强“还能维持”。

陈杰对记者说：“今年2月5日，我看到报道说，从元旦到2月1日，国人在境外购买奢侈品的消费达72亿美元，大大超出了世界奢侈品协会预测的57亿美元。国内奢侈品消费额也达到了创纪录的17亿美元。世界奢侈品协会预测，2012年，中国奢侈品市场消费将会达到146亿美元，将超过日本，成为世界第一大奢侈品消费国。”这个报道让我高兴，因为人们手里的奢侈品多了，市场上的二手奢侈品也就会相应增多，从而推动二手奢侈品市场的发展。十几年前，北京、上海、广州等大城市，奢侈品消费就已很高，没几年，这些城市就出现了二手奢侈品市场，如今，这些城市的二手奢侈品市场已经成熟，正带动太原这类城市的二手奢侈品市场起步。换句话说就是，北京、上海、广州的二手奢侈品市场已经火爆，而太原的市场依然冷清，不久后应该会兴旺起来。“前年一年中，我卖出去的劳力士、浪琴、梅花等二手名表22只，而上海一家和我一样大的店，卖出去420只；去年我卖出去二手名表39只，上海那家店却卖出去563只，真是天壤之别。”

陈杰告诉记者，太原的二手奢侈品市场与北上广等一线城市的二手奢侈品市场，之所以有如此大的差距，一是因为一线城市市场建立早，发育好，名气大；二是一线城市白领流动人口多；三是一线城市的消费者思想开放，理念较新；四是太原的经营者综合素质较低、本钱小、观念保守。

“非专业”屡交学费

比起陈杰来，“前”煤老板赵喜（化名）在太原开办二手奢侈品店的经历就惨了。8年前，赵与亲戚投资20万元在其老家开了座小煤矿，随着煤炭价格逐年走高，他们的小煤矿也逐渐变成了后来的大煤矿。2009年，山西煤炭资源整合，赵得到一笔“天价”转让金而离开了煤炭行业。

年富力强的赵喜，一下子没了干的，十分失落。2010年4月，他在欧洲旅游时，听当地华人说，二手奢侈品店在国外非常普遍，而在国内却非常稀少。回国后，他马不停蹄地考察了京、沪两市的二手奢侈品店，满怀信心地回到太原，在繁华商业街的黄金地段租了一间门面，办起了自己的二手奢侈品专营店。

2月17日晚，赵与记者说起他的这家二手奢侈品店时，连声叹气。“唉，豆腐跌到煤灰里，不能提啦！”他说，“还是怨咱不懂行，盲目投资了一个行业。在上海，一家卖二手皮具、名表的老板对我说，二手奢侈品是个‘朝阳’产业。山西煤老板多，奢侈品购买力强，又喜新厌旧，二手奢侈品市场必定会发展壮大。我觉得他说得有道理，回太原后就花20万元租下了这家门店，又投资100多万元进行了装修，等到该上货了，才想起货源不足，不知道该卖些啥。”没办法，我又到上海找到那个老板，好说歹说，他才让我为他代卖一些东西，但利润是八二分成，人家得八，我的二。想想货柜不能空着，我一咬牙，就把货提回来了。回来的货不多，还有货柜空着，于是，我又到北京找朋友，又弄了些旧眼镜和珠宝。“去年过年前，我卖了块旧手表，因为买的人是熟人，也就没好意思给人家加价，只是按与上海老板最先说好的价格给卖了。那个老板听说后很生气，非要按他后来跟我说的价格结账。这一结下（账）来，我不光不挣钱，还倒赔进去几千块钱。事后，我才搞明白，手表这奢侈品，有些旧的反而比新的价格还高。因为，这里面有它的收藏价值。”还有一次，朋友的老婆送过来一个旧‘爱马仕’包包，让我给她卖3万块钱。我看见她拿来的发票上写的是美元价格，算下来价值人民币5万块钱，就答应替她代卖。有一天，一位顾客看中这个包包，出价1000块钱要买。我见她砍价没边没沿，就和她吵了起来。结果，她说：你这个假‘爱马仕’，我能给你出1000块钱就算高的了。闹了我个大红脸，心想，我这开奔驰车的人卖假货，传出去还不把人笑死。“事情还不算完。第二天，我把那个包退给朋友的老婆后，她怀疑我给她调了包了，搞得我们的关系很是紧张了一段时间。直到去年10月份，送她包的人告诉她，那包是花1200块钱买的，我们之间的关系才缓和了。”

赵喜告诉记者，二手奢侈品的学问很大，没有真正掌握这些学问，就不要投资这个行业，不要进入这个市场，因为这些经验教训，都是他“花巨额学费买来的”。

谨慎投资盼回暖

尽管太原二手奢侈品市场风险重重，屡现前车之覆，但眼下仍有不少投资者看到了它的光明前景，正摩拳擦掌，跃跃欲试。

世界知名奢侈品皮具护理企业洁士于去年5月落户太原，经理白红岩经过近一年对其服务产品的认识，眼下正准备试水二手皮具奢侈品市场。她认为，随着太原奢侈品一手市场的不断扩大和人们经济收入的提高，以及人们对奢侈品消费观念的改变，太原二手奢侈品市场在不久的将来一定会繁荣起来。

业内人士认为，国内奢侈品市场中，家庭年收入在10万至20万元的中产阶层，是消费的主力军。这一阶层人士文化水平较高，易于转变消费观念。有报道称，2011年，我国有2500万中产阶级，占城市家庭比例的12％，预计到2015年，这一人群数量将达到7600万，占城市家庭的比例将达到28％。世界第一大经纪公司麦肯锡预测，到2015年，我国国内奢侈品消费额将达到1800亿元人民币。今年初，国内多位奢侈品研究专家，在北京举办了一次“中国本土奢侈品品牌未来之路”论坛，与会专家一致认为，奢侈品市场未来增长，很大程度上靠的是“二手货”。白红岩对记者说：“现在太原开业的二手奢侈品经营店中，大部分是国际、国内知名的企业连锁店，如米兰站、际海等等，他们经营的几乎都是国际一线品牌。随着一线品牌往二线、三线城市扩展，会有更多二线、三线国外的奢侈品品牌，进入中国的一二线城市，这些二三线品牌，在推动二三线城市一手奢侈品市场发展的同时，也一定会推动二手奢侈品市场的发展。”

在“向人民汇报，请人民评议”现场会上，广受好评的太原市工商局消费者保护处处长范培龙提醒投资者和消费者，奢侈品虽然具有收藏、保值、增值的功能，但目前国内还未对之有专门的法律法规和完整可行的鉴定标准。因此，他建议“大家在购买二手奢侈品时，一定要小心谨慎，除索取发票外，还要与卖家签订一个合同，以便在出了问题维权时，能提供有效的证据”。

白红岩说，奢侈品是身份、地位和财富的象征，里面包含了许多文化元素，这就要求奢侈品或二手奢侈品经营者，除具有一定的资金实力外，还要有知识、有文化、有品位、有道德，“只有具备了这些素质，经营才不会走弯路，才能减少失败的几率。二手奢侈品市场也才会健康、有序地发展”。

前不久，受国人春节期间在境外狂甩72亿美元购买奢侈品豪举的鼓舞，赵喜专程到国内二手奢侈品市场最为发达的上海，聘请了一位职业经理人打理自己的“小店”。赵喜对记者说，目前太原的一手奢侈品市场已近成熟，二手奢侈品市场，“就像眼下这天气，寒冬已经过去，春天就在眼前”。